1. Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės darbo laiką?
Taip
73.58%
Ne
15.09%
Iš dalies
9.43%
Sunku pasakyti
1.89%
2. Ar Jums patogus Savivaldybėje nustatytas gyventojų priėmimo laikas?
Taip
60.38%
Ne
11.32%
Iš dalies
22.64%
Sunku pasakyti
5.66%
3. Ar Jums ilgai tenka laukti priėmimo?
Taip
18.87%
Ne
71.7%
Iš dalies
5.66%
Sunku pasakyti
3.77%
4. Ar aptarnaujantis valstybės tarnautojas Jus atidžiai išklauso?
Taip
64.15%
Ne
7.55%
Iš dalies
22.64%
Sunku pasakyti
5.66%
5. Ar aiškiai ir tiksliai atsakoma į Jūsų pateiktą klausimą?
Taip
52.83%
Ne
16.98%
Iš dalies
26.42%
Sunku pasakyti
3.77%
6. Ar mandagiai Jus aptarnauja?
Taip
73.58%
Ne
1.89%
Iš dalies
24.53%
Sunku pasakyti
0%
7. Ar Jums rūpimi klausimai išspręsti pakankamai kvalifikuotai?
Taip
60.38%
Ne
20.75%
Iš dalies
16.98%
Sunku pasakyti
1.89%
8. Ar Jus patenkino atsakymų į prašymus pateikimo terminai?
Taip
66.04%
Ne
20.75%
Iš dalies
9.43%
Sunku pasakyti
3.77%
9. Ar Jūs informuotas (-a) apie veiksmus, kurių Savivaldybė ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus?
Taip
50.94%
Ne
22.64%
Iš dalies
22.64%
Sunku pasakyti
3.77%
10. Ar Jūs susidūrėte su korupcijos apraiškomis nagrinėjant Jūsų klausimą?
Taip
7.55%
Ne
83.02%
Iš dalies
1.89%
Sunku pasakyti
7.55%
11. Kaip dažnai naudojatės Savivaldybės administracijos skyrių ir seniūnijų teikiamomis paslaugomis?
Kartą per savaitę
9.43%
Kartą per mėnesį
11.32%
Kartą per pusmetį
39.62%
Kartą per metus
39.62%
12. Kokias aptarnavimo problemas pastebėjote Biržų rajono savivaldybėje?
Mandagumo stoka
11.69%
Specialistų kvalifikacijos stoka
9.09%
Vilkinamas dokumentų rengimas
15.58%
Neišsamiai informuojama
15.58%
Darbuotojo nesąžiningumas
1.3%
Kita
2.6%
Nepastebėjau
44.16%
13. Jei turite pastebėjimų ir/ ar pasiūlymų, kviečiame juos pateikti. Taip galėsime geriau suprasti Jūsų poreikius bei gerinti aptarnavimo ir paslaugų kokybę.
