1. Ar Jūs pakankamai informuotas apie Savivaldybės darbo laiką?
Taip
78.13%
Ne
9.38%
Iš dalies
12.5%
Sunku pasakyti
0%
2. Ar Jums patogus Savivaldybėje nustatytas gyventojų priėmimo laikas?
Taip
78.13%
Ne
9.38%
Iš dalies
12.5%
Sunku pasakyti
0%
3. Ar Jums ilgai tenka laukti priėmimo?
Taip
9.38%
Ne
81.25%
Iš dalies
6.25%
Sunku pasakyti
3.13%
4. Ar aptarnaujantis valstybės tarnautojas Jus atidžiai išklauso?
Taip
71.88%
Ne
6.25%
Iš dalies
15.63%
Sunku pasakyti
6.25%
5. Ar aiškiai ir tiksliai atsakoma į Jūsų pateiktą klausimą?
Taip
56.25%
Ne
12.5%
Iš dalies
25%
Sunku pasakyti
6.25%
6. Ar mandagiai Jus aptarnauja?
Taip
78.13%
Ne
3.13%
Iš dalies
18.75%
Sunku pasakyti
0%
7. Ar Jums rūpimi klausimai išspręsti pakankamai kvalifikuotai?
Taip
62.5%
Ne
15.63%
Iš dalies
21.88%
Sunku pasakyti
0%
8. Ar Jus patenkino atsakymų į prašymus pateikimo terminai?
Taip
75%
Ne
15.63%
Iš dalies
9.38%
Sunku pasakyti
0%
9. Ar Jūs informuotas (-a) apie veiksmus, kurių Savivaldybė ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus?
Taip
53.13%
Ne
25%
Iš dalies
18.75%
Sunku pasakyti
3.13%
10. Ar Jūs susidūrėte su korupcijos apraiškomis nagrinėjant Jūsų klausimą?
Taip
9.38%
Ne
81.25%
Iš dalies
0%
Sunku pasakyti
9.38%
11. Kaip dažnai naudojatės Savivaldybės administracijos skyrių ir seniūnijų teikiamomis paslaugomis?
Kartą per savaitę
9.38%
Kartą per mėnesį
15.63%
Kartą per pusmetį
28.13%
Kartą per metus
46.88%
12. Kokias aptarnavimo problemas pastebėjote Biržų rajono savivaldybėje?
Mandagumo stoka
9.52%
Specialistų kvalifikacijos stoka
9.52%
Vilkinamas dokumentų rengimas
9.52%
Neišsamiai informuojama
16.67%
Darbuotojo nesąžiningumas
0%
Kita
4.76%
Nepastebėjau
50%
13. Jei turite pastebėjimų ir/ ar pasiūlymų, kviečiame juos pateikti. Taip galėsime geriau suprasti Jūsų poreikius bei gerinti aptarnavimo ir paslaugų kokybę.
