Teisinis reglamentavimas
Lietuva 2010 m. gegužės 27 d. ratifikavo 2006 m. gruodžio 13 d. priimtą Jungtinių tautų asmenų su negalia teisių konvenciją ir jos Fakultatyvųjį protokolą (toliau – Konvencija), kurios 9 straipsnyje numatyta, jog „šios Konvencijos Šalys, siekdamos, kad neįgalieji galėtų gyventi savarankiškai ir visapusiškai dalyvauti visose gyvenimo srityse, imasi atitinkamų priemonių, kad užtikrintų neįgaliesiems lygiai su kitais asmenimis fizinės aplinkos, transporto, informacijos ir ryšių, įskaitant informacijos ir ryšių technologijų bei sistemų, taip pat kitų visuomenei prieinamų objektų ar teikiamų paslaugų prieinamumą tiek miesto, tiek kaimo vietovėse. Šios priemonės, kurios apima prieinamumo kliūčių ir trukdžių nustatymą ir pašalinimą “, o Konvencijos 21 straipsnyje įtvirtinta asmenų su negalia teisė į saviraiškos laisvę ir laisvė reikšti nuomonę, galimybė gauti informaciją.
2016 m. spalio 26 d. priimtos Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos (ES) 2016/2102 „Dėl viešojo sektoriaus institucijų interneto svetainių ir mobiliųjų programų prieinamumo“ tikslas – padidinti viešojo sektoriaus interneto svetainių bei mobiliųjų programų prieinamumą ir suderinti skirtingus standartus .
Lietuvos Respublikos asmens su negalia teisių apsaugos pagrindų įstatymo 4 straipsnyje įtvirtinta asmens su negalia teisė į saviraiškos laisvę bei teisė gauti informaciją ir šių teisių įgyvendinimas, numatant, jog asmenys su negalia turi teisę gauti (ir) skleisti informaciją ir (ar) idėjas jo pasirinktu (-ais) prieinamu (-ais) bendravimo būdu (-ais), taip pat lietuvių gestų kalba.
Atvejai, būdai ir formos, kaip įgyvendinamos aukščiau paminėtos asmenų su negalia teisės yra apibrėžtos Informacijos teikimo asmenims su negalia jų pasirinktais prieinamais bendravimo būdais rekomendacijose (toliau – Rekomendacijos), patvirtintose Socialinės apsaugos ir darbo ministro 2023 m. lapkričio 29 d. įsakymu Nr. A1-784 „Dėl Informacijos teikimo asmenims su negalia jų pasirinktais prieinamais bendravimo būdais rekomendacijų patvirtinimo“:
NAUDINGA INFORMACIJA PRIEINAMAMUMO DIDINIMUI
Dėl Informacijos teikimo asmenims su negalia jų pasirinktais prieinamais bendravimo būdais
Aukščiau išdėstytas teisinis reglamentavimas valstybės ir savivaldybių įstaigoms numato pareigą:
- Pasitvirtinti ir savo interneto svetainėse paskelbti informacijos rengimo ir (ar) teikimo asmenims su negalia jų pasirinktais prieinamais bendravimo būdais vidaus tvarką vadovaujantis Rekomendacijomis.
(Biržų rajono savivaldybės administracijos patvirtinta tvarka (galite naudoti kaip pavyzdį) - Biržų rajono savivaldybės administracijos informacijos rengimo ir (ar) teikimo asmenims su negalia jų pasirinktais bendravimo būdais tvarka | Biržų rajono savivaldybė);
- Paskirti darbuotoją ar padalinį, atsakingą už Informacijos rengimo ir (ar) teikimo asmenims su negalia jų pasirinktais prieinamais bendravimo būdais vidaus tvarkos įgyvendinimą;
- Teikti informaciją visuomenei, vadovautis Rekomendacijomis (Brailio raštu, lietuvių gestų kalba, lengvai suprantama kalba ir pan.);
- Susirašinėjant su išorės vartotojais (el. laiškais, raštais), parengti teikiamą informaciją taip, kad ji būtų perskaitoma su ekrano skaitymo programa (t. y. laiško, rašto šablonas pritaikytas asmenims su regos sutrikimais, vadovaujantis Rekomendacijų 4 priedu), el. paštų nustatymams vadovautis Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros (toliau – Agentūra) parengta instrukcija: https://anta.lrv.lt/lt/aplinkos-prieinamumas/metodine-medziaga/
- Skelbiant ir rengiant visuomenei kitą aktualią informaciją (tokią, kaip ataskaitas, pranešimai, pristatymai, vaizdo ir audio failai, kvietimai į renginius ir pan.) vadovautis Rekomendacijomis (naudoti vienodo storio linijų („Sans Serif“) tipo šriftus, pvz.: „Arial“, „Verdana“, „Tahoma“, „Calibri“, arba panašius. Nerekomenduojama naudoti „Times New Roman“ šrifto);
- Interneto svetainės ir mobiliosios programos turinį parengti vadovaujantis Europos standartu LST EN 301 549. Apie institucijų interneto svetainių atitikimą bendriesiems reikalavimams ir vertinimą plačiau galima paskaityti čia: Institucijų interneto svetainės - Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūra
- Pateikti nekintamą pagrindinę informaciją apie įstaigą interneto svetainėje / mobilioje programoje lengvai suprantama kalba ir lietuvių gestų kalba:
- Įstaigos interneto svetainės turinys ir struktūra, orientavimosi instrukcija;
- Informacija apie įstaigos veiklos sritis ir teikiamas paslaugas;
- Įstaigos kontaktai (visuomenei aktualūs), adresas, įstaigos darbo laikas;
- Nuorodos, kur rasti informaciją lengvai suprantama kalba ir lietuvių gestų kalba;
- Svarbūs pranešimai ir (ar) kvietimai į valstybės ir savivaldybės institucijos ir įstaigos organizuojamus renginius;
- Pateikiamos nuorodos į dažnai užduodamų klausimų skiltį.
Dėl informacijos lengvai suprantama kalba rengimo
Kai informaciją numatoma skelbti valstybės ir savivaldybės institucijos ir įstaigos interneto svetainėje lengvai suprantama kalba, valstybės ir savivaldybės institucija ir įstaiga parengia tekstą lengvai suprantama kalba antruoju lygiu ir išsiunčia kc@anta.lt teksto tinkamumo patikrinimui. Tik atsižvelgus į vertintojų komentarus ir atitinkamai paredagavus, tekstą galima publikuoti viešai ir žymėti lengvai suprantamos kalbos ženklu.
Teksto lengvai suprantama kalba rengimo gairės
Tam, kad lengvai suprantamos kalbos tekstai būtų stilistiškai tvarkingi, dalinamės specialiai parengta forma. Tai – lengvai suprantamos kalbos teksto struktūra, į kurią Jums tereikės įrašyti aktualią informaciją, o visa teksto sandara jau paruošta.
Agentūra parengė (ir nuolat pildo) elektroninį lengvai suprantamos kalbos žodyną, kuriame tekstų rašytojai gali rasti tam tikrus terminus ir jų paaiškinimus lengvai suprantama kalba (III lygiu). Lengvai suprantamos kalbos žodynas
Informacijos lengvai suprantama kalba rengimo palengvinimui, dalijamės slovėnų organizacijos Zavod RISA (Institutas RISA, Bendrojo, funkcinio ir kultūrinio raštingumo centras, Slovėnija) parengta lengvai suprantamos kalbos iliustracijų duomenų baze, prie kurios pildymo prisideda ir Agentūra: lengvai suprantamos kalbos iliustracijos
Rengiant informaciją lengvai suprantama kalba reikia vadovautis tam tikromis taisyklėmis, kurios apima ne tik turinį, bet ir struktūrą. Pavyzdžiui, tekstas turi būti lygiuojamas kairine lygiuote, reikėtų vengti neveikiamosios rūšies konstrukcijų ir t.t. Lengvai suprantamos kalbos taisykles rasite čia ir metodinės medžiagos skiltyje.
Esant poreikiui pasikonsultuoti dėl lengvai suprantamos kalbos prašome kreiptis į Agentūros Konsultacijų centrą, el. p.: kc@anta.lt arba el. p.: laura.mikeleviciute@anta.lt.
Dėl lietuvių gestų kalbos
Jei įstaigoms reikalingos lietuvių gestų kalbos vertimo paslaugos reiktų kreiptis į artimiausią lietuvių gestų kalbos vertimo centro teritorinį skyrių nuorodoje esančiais kontaktais: Informacija užsakymams - Lietuvių gestų kalbos vertimo centras
Prireikus išversti nekintamą informaciją į lietuvių gestų kalbą, reikėtų kreiptis į Lietuvių gestų kalbos vertimo centro specialistę Dalę Nevardauskienę, el. p.: tinklapiupritaikymas@vertimaigestias.lt arba dalenevardauskiene@vertimaigestais.lt.
Rekomendacijos dėl informacijos teikimo asmeniui su klausos negalia renginiuose ir jam teikiamoje informacijoje - V-17 Dėl Rekomendacijų dėl informacijos teikimo asmeniui su klausos negalia renginiuose ir jam teikiam...
Dėl informacijos parengimo Brailio raštu
Dėl informacijos parengimo Brailio raštu, reikėtų kreiptis į Lietuvos audiosensorinę biblioteką / jos teritorinį skyrių nuorodoje esančiais kontaktais: https://www.labiblioteka.lt/…/mokamu-paslaugu-sarasas/246
Ženklus su Brailio raštu, taktilinius žemėlapius, informacinius stendus su Brailio raštu galima užsisakyti pvz:
VšĮ „Aksida“: El. parduotuvė - www.aksida.lt
MB „Brailio spausdintuvų centras”: | Brailio rašto gamyba
Reklamos4: Brailio rašto spauda | Reklamos4
ir kitur.
Dėl informacijos suvedimo į STASIS
Asmenų su negalia teisių apsaugos agentūra prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos 2022 m. įgyvendino 2021–2030 metų plėtros programos valdytojos Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos neįgaliesiems tinkamos aplinkos visose gyvenimo srityse plėtros programos, patvirtintos Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2021 m. lapkričio 10 d. nutarimu Nr. 933 „Dėl 2021–2030 metų plėtros programos valdytojos Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos neįgaliesiems tinkamos aplinkos visose gyvenimo srityse plėtros programos patvirtinimo“, pažangos priemonės Nr. 09-005-02-06-01 „Užtikrinti fizinės infrastruktūros prieinamumą neįgaliesiems“, patvirtintos 2022 m. vasario 4 d. Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymu Nr. A1-76, 1 veiklą: sukurti statinių prieinamumo stebėsenos ir kontrolės mechanizmą. Įgyvendinant šią veiklą buvo sukurta statinių prieinamumo stebėsenos ir kontrolės informacinė sistema (SPSKIS) ir informacinių technologijų įrankis https://stasis.lt/lt/ (STASIS), skirtas stebėti statinių prieinamumą asmenims su negalia ir kaupti švietimo, kultūros, gydymo ir administracinės paskirties pastatų duomenis vienoje vietoje.
Žiūrėkite vaizdo instrukcijas, kaip naudotis STASIS sistema:
1. Įstaigos paskyros registracija ir prisijungimas
2. Duomenų tvarkymas įstaigos paskyroje
3. Objekto kūrimas, duomenų išsaugojimas ir viešinimas
4. Objekto vertinimo anketa ir klausimyno pildymas
5. Statistinių duomenų filtravimas
Daugiau informacijos: https://stasis.lt/lt/
Esant poreikiui, galite kreiptis el. p.: info@stasis.lt arba renata.saboniene@anta.lt
Dėl rekomendacijos dėl universalaus dizaino principų įgyvendinimo
Asmens su negalia teisių apsaugos agentūra, vadovaudamasi Jungtinių Tautų asmenų su negalia konvencijos 9 straipsniu ir nacionaliniais teisės aktais, siekdama užtikrinti aplinkos, gaminių ir paslaugų prieinamumą, patvirtino universalaus dizaino principų įgyvendinimo rekomendacijas.
Susipažinti su rekomendacijomis galite čia.
Kam skirtos Universalaus dizaino rekomendacijos?
Valstybės ir savivaldybių institucijoms bei įstaigoms, taip pat kitiems juridiniams asmenims. UD rekomendacijos suteikia žinių apie rekomenduojamus būdus, kaip planuoti ir taikyti universalaus dizaino principus. Taikyti UD principus įpareigoja Lietuvos Respublikos statybos įstatymas – tai vienas esminių statiniui keliamų reikalavimų.
Universalaus dizaino principai padeda kurti tokią fizinę, informacinę aplinką bei gaminius ir paslaugas, kuriomis galėtų naudotis visi asmenys, nepriklausomai nuo jų gebėjimų ar poreikių. Universalaus dizaino požiūris atsižvelgia į kultūrinę ir fizinę įvairovę bei mažina socialinę atskirtį ir diskriminaciją.
Į universalaus dizaino principus svarbu atsižvelgti dar pastato planavimo stadijoje, nes nuo šio etapo priklauso, kiek pastatas bus patogus ir saugus visiems žmonėms. Tačiau UD rekomendacijos pravers ir tiems, kurie siekia atnaujinti esamus pastatus ir pritaikyti juos patogesniam visuomenės naudojimui.
Šios rekomendacijos gali tapti puikiu įrankiu derinant tiek fizinės aplinkos, tiek informacines aplinkos bei gaminių ir prekių prieinamumo sritis.
Universalaus dizaino rekomendacijose rasite:
- UD principai ir jų taikymas;
- Gaminių, paslaugų ir informacinės aplinkos prieinamumo gairės;
- Fizinės aplinkos projektavimo ir prieinamumo principai bei jų taikymas;
- Gaisrinė sauga ir evakuacijos organizavimas;
- Infrastruktūros elementų priežiūra ir funkcionalumo užtikrinimo gairės;
- UD principų įgyvendinimas ir stebėsena.
Universalus dizainas: informacinės aplinkos įsivertinimo įrankis ir atmintinė
- Padės nepasimesti informacijos jūroje ir lengviau atliepti informacinės aplinkos prieinamumo reikalavimus.
- Gali pasitarnauti kaip atmintinė prireikus greitai ir vienoje vietoje rasti informaciją.
- Padės geriau suprasti įstaigos ar institucijos informacinio prieinamumo situaciją.
Informacine-aplinkos-isivertinimo-irankis-ir-atmintine.pdf
Apie UD taikymo rekomendacijas ir praktinius pavyzdžius galima paskaityti čia: Apie projektą - Universalios Aplinkos Pritaikymo Gairės
Dėl žmonėms su negalia pagarbios kalbos
Negaliai jautrios kalbos gairės: negaliai-jautrios-kalbos-gaires_adaptuotos-lietuvos-kontekstui-2024_Galutinės.pdf
Negaliai jautrios kalbos gairės lengvai suprantama kalba: lsk-negaliai-jautrios-kalbos-gaires.pdf
Dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų
Lietuvos Respublikos gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymas XIV-1633 Lietuvos Respublikos gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymas
Dėl muziejų paslaugų prieinamumo asmenims su negalia
Muziejai žmogaus gerovei: REKOMENDACIJOS-MUZIEJU-PRIEINAMUMUI-DIDINTI.pdf
Dėl interneto svetainių atitikimo prieinamumo reikalavimams vertinimo įrankių sąrašo: Interneto svetainių atitikimo prieinamumo reikalavimams vertinimo įrankių sąrašas - Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūra
